智慧警政科技執法系統
民眾檢舉自動化入案・雲端高可用架構
以 AI 影像辨識、自動化入案引擎與國家級資安規範為核心，協助警政與交通主管機關因應大量民眾檢舉案件，提升執法量能與行政效率。已導入全台多個縣市警察局交通隊，單一單位每月處理 1,000～20,000 件案件。
因應檢舉案件爆量的系統化解方
隨著民眾檢舉管道普及，各警察機關每月受理之交通違規檢舉案件動輒數萬件。傳統人工收件、逐案登打、逐案審核之作業模式，已難以負荷案件量成長，並衍生入案延遲、案件逾期與人力排擠等問題。本系統以「自動化入案」為核心設計：民眾透過網頁或行動裝置上傳檢舉影像後，系統即時完成格式檢核、EXIF 時間地點驗證、車牌 AI 辨識與案件編號派發，全程無須人工介入，承辦人員僅就 AI 預審結果進行複核與裁決。
AI 科技執法的精準度
科技執法模組採多模型交叉驗證架構，車牌辨識於日間標準場景可達 99% 以上辨識率，並針對夜間、雨天、逆光等困難場景以專用模型強化。所有 AI 判定均保留原始影像、辨識信心值與判定依據，符合行政程序之證據保全要求，確保每一件舉發皆經得起申訴與行政救濟檢驗。
自動化入案
格式檢核、EXIF 驗證、車牌辨識、案號派發全自動，秒級完成。
AI 預審分流
依違規態樣自動分類分派，承辦人員專注複核與裁決。
紅單列印・折封機整合
舉發通知單自動列印、折封機自動封裝，直達寄發作業。
各式報表生成
統計報表、績效報表、稽核報表一鍵產出，支援上級機關陳報格式。
高可用雲端主機
負載平衡與自動擴充，檢舉尖峰時段服務不中斷。
國家級資安
ISO 27001 制度設計、TLS 加密、RBAC 權限、完整稽核軌跡。
全台導入實績
本系統已實際導入並穩定運行於多個警政單位，包括：新竹市警察局交通隊、新竹縣警察局交通隊、宜蘭縣政府警察局交通警察隊、苗栗縣警察局交通警察隊、新北市政府警察局交通警察大隊、金門交通警察大隊、鐵路警察局台北分局等。各單位每月處理案件量自 1,000 件至 20,000 件不等，案件來源涵蓋科技執法、民眾檢舉、違停拖吊、移動式測速、逕行舉發五大類型，並完成與各單位既有入案系統之介接。
底層架構：雲端主機高可用性與資安防護
系統底層採高可用（High Availability）雲端主機叢集：多節點負載平衡、異地備援、每日備份與還原演練，服務可用率承諾 99.9% 以上。檢舉案件湧入之尖峰時段（如連假結束、重大交通事件後），系統自動水平擴充運算資源，確保民眾端上傳與機關端審核作業均不中斷。
資訊安全依循 ISO 27001 資訊安全管理制度精神與資通安全管理法之責任等級規範設計：檢舉人個資欄位加密儲存、全程 TLS 加密傳輸、角色權限分級控管（RBAC）、所有操作留存不可竄改之稽核軌跡，並配合定期弱點掃描與滲透測試。網站代管與系統維運由同一團隊負責，24 小時監控告警，免除機關自行維運之人力負擔。
系統架構與傳統人工入案對比
| 比較項目 | 本系統（AI 自動化入案） | 傳統人工入案 |
|---|---|---|
| 違規影像處理 | 數位影像直接入案，AI 自動辨識車牌 | 影像送照片行沖洗，再以膠水黏貼案卡 |
| 案卡欄位建置 | 系統自動帶入時間、地點、法條欄位 | 員警逐欄人工填寫，耗時且易誤繕 |
| 單件入案時間 | 秒級自動完成 | 平均 5–10 分鐘／件 |
| 紅單製作寄發 | 自動列印＋折封機自動封裝 | 人工列印、摺疊、裝封，大量人力投入 |
| 報表產出 | 統計／績效／稽核報表一鍵生成 | 人工彙整 Excel，每月耗費數個工作天 |
| 案件爆量因應 | 雲端主機自動擴充，服務不中斷 | 加班消化，積案與逾期風險高 |
| 資料正確性 | 格式與 EXIF 自動檢核，AI 車牌辨識交叉驗證 | 人工登打，易有誤繕 |
| 證據保全 | 原始影像、辨識信心值、稽核軌跡完整留存 | 紙本與檔案分散，調閱耗時 |
| 人力配置 | 承辦人員專注複核裁決，人力需求大幅降低 | 大量人力投入收件與登打 |
| 資安控管 | 加密儲存、RBAC 權限、ISO 27001 制度設計 | 依承辦人員個別作業習慣，控管不易 |
| 服務可用性 | 99.9% 以上，異地備援 | 受上班時間與人力限制 |
導入方式
本公司提供從需求訪談、系統建置、資安檢測、教育訓練到長期維運之一條龍服務，並可配合機關採購程序提供建議書與簡報展示。系統支援與既有警政資訊系統之介接，降低導入門檻。